Пользовательское соглашение
условия использования сайта, Личного кабинета, бесплатных функций и общих возможностей Сервиса
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта https://viniq.ru/, Личного кабинета, предварительных и бесплатных функций, AI-интерфейса и иных неплатных возможностей VinIQ. Платные Отчеты, пакеты, PRO-доступ, расчеты, возвраты и рекуррентные платежи регулируются Публичной офертой VinIQ. Оператор Сервиса: Индивидуальный предприниматель Валкина Наталия Вячеславовна, ИНН 773720049263, ОГРНИП 324774600753092.
1.2. Используя Сайт, Пользователь обязуется соблюдать закон, права третьих лиц, настоящее Соглашение и технические ограничения Сервиса. Если конкретная функция требует отдельного акцепта или согласия, простое посещение Сайта такое согласие не заменяет.
1.3. Сервис предназначен для дееспособных пользователей. Платные самостоятельные действия осуществляются лицом, способным заключить соответствующий договор. Если доступ используется представителем юридического лица, он подтверждает наличие необходимых полномочий.
2. Учетная запись и безопасность
2.1. Для создания Личного кабинета Пользователь указывает данные, предусмотренные интерфейсом, и обязан поддерживать доступ к актуальному email. Пароль хранится Пользователем конфиденциально. Исполнитель не требует сообщать пароль в обращениях поддержки.
2.2. Пользователь обязан незамедлительно сообщить о подозрении на несанкционированный доступ. Исполнитель вправе временно завершить активные сессии, потребовать повторную аутентификацию либо ограничить отдельную функцию при объективных признаках компрометации, мошенничества или угрозы безопасности.
2.3. Создание нескольких аккаунтов не запрещается само по себе, однако использование связанных аккаунтов для обхода тарифных ограничений, промоакций, антифрод-систем или блокировки, примененной за нарушение, может рассматриваться как злоупотребление.
3. Функции Сервиса
3.1. VinIQ может предоставлять предварительный поиск по Идентификатору ТС, демонстрацию состава доступных проверок, Личный кабинет, историю Отчетов, PDF, сравнение автомобилей, AI-заключение, AI-чат, папки и иные функции. Состав бесплатных функций может изменяться без сохранения прежнего объема, если Пользователь их отдельно не оплатил.
3.2. Предварительная информация до оплаты может быть ограниченной и не должна толковаться как полный Отчет. Если интерфейс показывает количество найденных факторов или доступных источников, показатель должен формироваться на основании фактического результата и не должен искусственно создавать у Пользователя ложное впечатление о наличии проблем.
3.3. Сведения и обозначения государственных органов, реестров и иных источников используются для идентификации происхождения данных и не означают официального партнерства, если оно прямо не подтверждено.
4. AI-функции
4.1. AI-функции формируют автоматизированные ответы и аналитические выводы. Ответ может быть полезен для понимания Отчета, подготовки вопросов продавцу, выбора направления диагностики, оценки типичных слабых мест модели и сравнения автомобилей, однако не является обязательным профессиональным заключением.
4.2. Пользователь должен учитывать вероятностный характер AI и самостоятельно проверять существенные сведения. Вопросы о технически опасных работах должны проверяться по документации производителя и у квалифицированного специалиста. Условия использования AI подробно установлены Правилами AI-функций VinIQ.
4.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание запроса. Не следует направлять без необходимости паспортные данные, полные платежные реквизиты, специальные категории персональных данных, биометрию, пароли, ключи доступа, коммерческую тайну либо персональные данные третьих лиц без законного основания.
5. Допустимое и запрещенное использование
5.1. Разрешается использовать Отчеты и AI-функции для законной проверки конкретного ТС, личного или профессионального выбора автомобиля, подготовки к осмотру, внутренней работы автоподборщика и консультации с третьими лицами в пределах прав, предоставленных Офертой.
5.2. Запрещаются попытки несанкционированного доступа, эксплуатация уязвимостей, DDoS и иная вредоносная нагрузка, обход лимитов, автоматическое массовое создание аккаунтов, scraping и систематическое извлечение базы вне разрешенного интерфейса, перепродажа доступа без соглашения с Исполнителем, подмена платежных подтверждений и иное вмешательство в Сервис.
5.3. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, доксинга, незаконного преследования, обработки чужих персональных данных без основания, фальсификации документов, распространения заведомо ложной информации от имени VinIQ либо выдачи Отчета за официальный документ государственного органа.
5.4. При нарушении Исполнитель применяет соразмерные меры: отказ в обработке конкретного запроса, ограничение функции, завершение сессии, временная проверка аккаунта или прекращение доступа. Оплаченные, но не оказанные услуги урегулируются по Оферте и закону; блокировка не создает безусловного права удержать все денежные средства.
6. Интеллектуальные права
6.1. Права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, оригинальные тексты, аналитическую структуру и иные охраняемые элементы VinIQ принадлежат правообладателям. Пользователь получает только ограниченное право использовать их для работы с Сервисом.
6.2. Разрешение Пользователю передать единичный Отчет продавцу, покупателю, юристу, СТО или иному консультанту не означает разрешения на массовую публикацию базы, создание копии сервиса либо систематическую коммерческую перепродажу результатов.
7. Персональные данные, cookie и история
7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется как правовое основание. Cookie и аналогичные технологии регулируются отдельной Политикой cookie.
7.2. История AI-чатов и Отчетов может сохраняться в Личном кабинете в пределах сроков, указанных в Политике. Удаление отображаемой истории не означает обязательного немедленного удаления технических, фискальных или доказательственных данных, которые закон требует или позволяет хранить по самостоятельному основанию.
8. Изменения, обращения и право
8.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение для будущего использования Сервиса путем публикации новой редакции. Если изменение требует отдельного согласия или не может применяться к ранее возникшему отношению без согласия Пользователя, Исполнитель получает такое согласие отдельно.
8.2. Обращения принимаются по адресу support@viniq.ru. Вопросы платной Услуги разрешаются по Публичной оферте. К отношениям применяется право Российской Федерации, с сохранением обязательных прав Потребителя.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Валкина Наталия Вячеславовна. ИНН 773720049263. ОГРНИП 324774600753092. Сайт: https://viniq.ru/. Email: support@viniq.ru.
Автоматизированный Сервис доступен круглосуточно, кроме периодов технических работ; электронные обращения принимаются круглосуточно и рассматриваются в сроки, установленные законом и применимыми документами VinIQ.